Системы диспетчерской связи. Видеоконференцсвязь (ВКС)

Диспетчерская связь –вид связи (проводной или по радиоканалу), используемый для переговоров диспетчера или директора с руководителями работ на местах. Основное ее назначение - непрерывное оперативное руководство.

Особенности систем диспетчерской связи:

• Позволяют установить моментальное соединение с нужным абонентом однократным нажатием кнопки вызова;
• Предоставляют возможность вызова абонента по громкоговорящей связи при отсутствии его на месте даёт возможность вызвать его на рабочем месте;
• Предоставляют возможности оповещения персонала предприятия о возникновении нештатной ситуации;
• Позволяют контролировать все соединения и проводить селекторные совещания (конференц-связь) с несколькими абонентами;
• Позволяют предоставить приоритет одним абонентам над другими;
• Позволяют заблокировать одного или нескольких абонентов.

Общие требования к диспетчерской оперативной связи аналогичны требованиям к другим инженерным системам:

• Работа по выделенной сети. Возможно, в связи с внедрением СКС, данное требование несколько устарело, речь идет скорее о стабильном соединении;
• Простой, удобный и интуитивно понятный интерфейс управления;
• Возможность подключения удобных для персонала диспетчерских пультов;
• функционирование с минимальными влиянием человеческого фактора;
• Возможность быстрого расширения (дополнительные пульты и т.п.)

Виды диспетчерской связи

• Оперативно-техническая на предприятии – предназначена для оперативного управления производственным процессом на конкретном объекте;
• Поисковая громкоговорящая на предприятии – предназначена для поиска персонала, передачи команд, оповещения персонала при авариях, трансляции различных голосовых сообщений и др. на территории предприятия;
• Директорская – служит для оперативного проведения совещаний без сбора персонала в одном месте. Управление совещаниями осуществляется руководителем с использованием специального пульта. Он имеет возможность полностью контролировать совещание предоставляя или отбирая право голоса у каждого его участника;
• Лифтовая – предназначена для получения оперативной информации о возникших неисправностях. В этом случае схема диспетчерской связи предусматривает связь машинного помещения с кабиной лифта, крышей лифта, приямком, посадочным этажом и диспетчерской. При этом весь комплекс необходимых приборов и механизмов состоит из узлового, лифтового, инженерного и сервисного оборудования;
• Городская диспетчерская – даёт возможность оперативно управлять деятельностью городских служб. Система помимо основного оборудования включает в себя специализированные абонентские аппараты, модемы и громкоговорящие устройства.
• Видеоконференцсвязь – эта технология является развитием систем селекторной связи, она обеспечивает одновременную передачу видео и звука между двумя и более пользователями, с помощью аппаратно-программных средств коммутации.

Схемы и оборудование диспетчерской связи

В общем виде, в составе оборудования диспетчерской связи могут быть включены следующие устройства:

• Селектор (телефон) управления совещанием;
• Телефонные аппараты с функцией селекторной связи;
• Кабельные линии;
  Для классической схемы селекторной директорской связи – этого оборудования будет достаточно. Применение диспетчерской связи в других областях потребует включения в состав системы дополнительного оборудования.
• Прибор звуковой или световой сигнализации – оборудование может быть установлено в цехах;
• Пульты оперативной связи в контрольных точках производственного процесса;
• Коммутационное оборудование;
• Звукоусилительное оборудование и громкоговорители– для поисковой диспетчерской связи, но чаще производится подключение к системе ГГС предприятия;
• Стенд контроля – может применяться в лифтовой диспетчерской или городской диспетчерской, когда требуется 100% работоспособность линии связи;
• Источники бесперебойного питания – так же применяются в системах повышенной ответственности

Видеоконференцсвязь. Области применения

Система видеоконференцсвязи используется для решения следующих задач:

• Организации оперативного и эффективного обмена информацией между филиалами территориально распределенных компаний;
• Организации регулярных переговоров с иногородними или зарубежными партнерами;
• Организации корпоративных сетей мультимедийной связи;
• Предоставления удаленных услуг (например, телемедицины);
• Дистанционного обучения и презентаций;
• Любые задачи, которые удобнее решить прямым обсуждением.

Схема и оборудование видеоконференцсвязи

Выбор оборудования для видеоконференцсвязи прежде всего зависит от тех задач, которые предстоит решать. В отличие от традиционных систем селекторной связи, в составе компонентов ВКС, наряду с аппаратными компонентами, заметную роль играют программные составляющие. О общем система видеоконференцсвязи состоит из:

• ПК с установленным программным обеспечением участника конференции;
• ПК с установленным программным обеспечением ведущего конференции;
• ПК с установленным программным обеспечением оператора конференции. Может быть совмещено с ПК ведущего;
• Сервера (аппаратного или программного), обеспечивающего связь между участниками конференц-системы. Так же может быть совмещен с ПК ведущего;
• Телевизионных камер трансляции;
• Специализированных микрофонов;
• Системы отображения (монитор, панель или проектор);
• ПО для отображения презентационных материалов;
• ПО для подключения к конференции аудио-участников, например через сервисы VoIP.
• Консоль администратора системы.
• Дополнительное оборудование, обеспечивающее удобство управления – сенсорные панели управления, пульты, моторизованные камены и т.п.

Проектирование систем диспетчерской связи и ВКС

Основа проектирования систем селекторной и видеоконференцсвязи – правильно выбранная концепция. Проектировщик должен задать заказчику некоторые вопросы о работе системы, например:

• Максимальное количество участников конференции;
• Количество пультов управления конференцией;
• Максимальное физическое расстояние между абонентами;
• Необходимость использования существующего оборудования (например, телефонных трубок);
• Требования по устойчивости к электромагнитному излучению;
• Необходимость трансляции сообщений через систему ГГС;
• Планируется ли расширение системы в будущем;
• Требования к отказоустойчивости;
• Необходимость записи конференции и в каком качестве;
• Статус участников совещания;
• Возможно есть особые требования или пожелания?
• и т.п.